Архив

Архив раздела ‘Как сохранить текст сообщения об ошибках’

Сохраняем текст сообщения об ошибках

4 Июль 2017 Сергей Сергеевич Comments off
Зачастую текст сообщения об ошибках, всплывающий на мониторе вашего ПК, непонятен не только человеку, знающему английский язык,
но и простому смертному. А расшифровать хочется. Для этого при обращении в техподдержку необходим текст сообщения, который привычным
вам способом не копируется. Я в таких случаях поступаю следующим образом:
1. Щелкаем правой кнопкой мыши по свободному месту на рабочем столе и в контекстном меню выбираем пункты «Создать» и «Текстовый документ».
Имя файла указываю «сообщение об ошибке.txt» (без кавычек, разумеется).
2.При появлении на мониторе предупреждения об ошибке
2017-04-20
щелкните один раз левой клавишей мыши в окне сообщения. Далее нажимаем «горячие» клавиши
Ctrl+A, чтобы выделить его содержимое (при этом в зависимости от установленной у вас операционной системы выделение видно не будет или будет
видно, к примеру, как у меня на десятке домашняя версия)
2017-04-20 (1)
После этого – Ctrl+C для копирования текста сообщения в буфер обмена.
3.Открываем созданный в шаге 1 текстовый документ и жмем сочетание клавиш Ctrl+V. Текст появляется в окне Блокнота,
п.18допечатываем дополнительную информацию – название программы при запуске которой возникла ошибка и дату. Жмем крестик закрытия и на кнопку «Да» для сохранения текстового файла.
Набираем номер телефона техподдержки, пишем им электронное письмо.