Зачастую текст сообщения об ошибках, всплывающий на мониторе вашего ПК, непонятен не только человеку, знающему английский язык,
но и простому смертному. А расшифровать хочется. Для этого при обращении в техподдержку необходим текст сообщения, который привычным
вам способом не копируется. Я в таких случаях поступаю следующим образом:
но и простому смертному. А расшифровать хочется. Для этого при обращении в техподдержку необходим текст сообщения, который привычным
вам способом не копируется. Я в таких случаях поступаю следующим образом:
1. Щелкаем правой кнопкой мыши по свободному месту на рабочем столе и в контекстном меню выбираем пункты «Создать» и «Текстовый документ».
Имя файла указываю «сообщение об ошибке.txt» (без кавычек, разумеется).
Имя файла указываю «сообщение об ошибке.txt» (без кавычек, разумеется).
2.При появлении на мониторе предупреждения об ошибке
щелкните один раз левой клавишей мыши в окне сообщения. Далее нажимаем «горячие» клавиши
Ctrl+A, чтобы выделить его содержимое (при этом в зависимости от установленной у вас операционной системы выделение видно не будет или будет
видно, к примеру, как у меня на десятке домашняя версия)
Ctrl+A, чтобы выделить его содержимое (при этом в зависимости от установленной у вас операционной системы выделение видно не будет или будет
видно, к примеру, как у меня на десятке домашняя версия)
После этого — Ctrl+C для копирования текста сообщения в буфер обмена.
3.Открываем созданный в шаге 1 текстовый документ и жмем сочетание клавиш Ctrl+V. Текст появляется в окне Блокнота,
допечатываем дополнительную информацию — название программы при запуске которой возникла ошибка и дату. Жмем крестик закрытия и на кнопку «Да» для сохранения текстового файла.
Набираем номер телефона техподдержки, пишем им электронное письмо.
Набираем номер телефона техподдержки, пишем им электронное письмо.